Chuyển từ ban ơn sang cung cấp dịch vụ cho người bệnh

Ngành Y tế phải chuyển từ việc ban ơn sang cung cấp dịch vụ cho người bệnh, lấy người bệnh làm trung tâm. Lấy sự hài lòng của người bệnh là số một.