BỆNH VIỆN SỨC KHỎE TÂM THẦN QUẢNG NINH CHÍNH THỨC ĐƯA VÀO VẬN HÀNH TỔNG ĐÀI ĐĂNG KÝ KHÁM BỆNH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

📞 BỆNH VIỆN SỨC KHỎE TÂM THẦN QUẢNG NINH CHÍNH THỨC ĐƯA VÀO VẬN HÀNH TỔNG ĐÀI ĐĂNG KÝ KHÁM BỆNH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong việc đăng ký khám bệnh, tiếp cận thông tin và nhận hỗ trợ trong quá trình khám, chữa bệnh, Bệnh viện Sức khỏe Tâm thần Quảng Ninh chính thức đưa vào vận hành Tổng đài Đăng ký khám bệnh và Chăm sóc khách hàng thông qua 02 đầu số:

☎️ 1900 8633
☎️ 0203 6526 901

Thông qua Tổng đài, người dân, người bệnh và gia đình có thể liên hệ để được tiếp nhận, hướng dẫn và kết nối đến đúng bộ phận phụ trách theo 03 nhóm nội dung chính:

🔹 Đăng ký khám bệnh: Tiếp nhận đăng ký khám, hỗ trợ thông tin và hướng dẫn các nội dung liên quan đến quá trình khám bệnh.

🔹 Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, giải đáp thông tin; tiếp nhận ý kiến, phản ánh, góp ý; hỗ trợ các nội dung liên quan đến người bệnh trong quá trình khám và điều trị tại Bệnh viện.

🔹 Hồ sơ - chế độ: Hướng dẫn các thủ tục, hồ sơ và cung cấp thông tin về các chế độ liên quan theo nhu cầu của người bệnh và gia đình.

Tổng đài hoạt động từ 07h30 - 16h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hàng tuần.

Việc đưa Tổng đài vào vận hành là một trong những giải pháp của Bệnh viện nhằm tăng cường kết nối với người bệnh và cộng đồng, nâng cao chất lượng phục vụ và giúp người dân tiếp cận các dịch vụ của Bệnh viện thuận tiện hơn. Mỗi nhu cầu khi liên hệ sẽ được tiếp nhận, hướng dẫn và chuyển đến đúng bộ phận chuyên môn để hỗ trợ phù hợp.

💙 Khi cần đăng ký khám bệnh hoặc hỗ trợ thông tin, người dân vui lòng liên hệ:☎️ 1900 8633 hoặc 0203 6526 901