Viện phí tăng: BV phải nâng cao chất lượng dịch vụ

Tại cuộc họp Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh, việc điểu chỉnh giá viện phí góp phần giúp các BV có nguồn tài chính bền vững hơn để góp phần tái đầu tư trang thiết bị, phương tiện khám chữa bệnh (KCB) nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị để đạt mục đích cuối cùng là phục vụ người bệnh tốt hơn.

Bộ trưởng yêu cầu, về phía nhà cung cấp dịch vụ là các cơ sở KCB phải thay đổi chính mình để đáp ứng đòi hỏi nâng cao chất lượng KCB, tinh thần thái độ phục vụ bệnh nhân. Để làm được điều này, trước hết các cơ sở KCB phải thay đổi ngay bộ mặt của mình là các khoa khám bệnh và công khai, minh bạch giá dịch vụ y tế mới. Làm sao để bộ phận đón tiếp, hướng dẫn bệnh nhân đến các khoa, phòng khám bệnh, xét nghiệm, siêu âm thuận tiện, khoa học...

Bệnh nhân nộp viện phí tại Bệnh viện Việt Đức

Đồng thời để ngày càng đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, các BV phải tiếp tục nâng cao chất lượng KCB, tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đơn giản hóa thủ tục hành chính vào quản lý hoạt động của BV, đẩy mạnh thực hiện Quy tắc ứng xử, cải cách thủ tục hành chính…

Cùng với các giải pháp trên, Bộ trưởng cũng yêu cầu các BV cần triển khai quyết liệt việc hạn chế nằm ghép để từng bước giảm tình trạng quá tải, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh nhằm phục vụ người bệnh tốt hơn nữa.